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<head>
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<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">
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<title>Fehler berichten</title>
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<link rel="stylesheet" type="text/css" href="../include/dvdisaster.css">
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</head>
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<body>
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<!--- Title header --->
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<table width="100%" cellpadding="0" border="0">
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<tr>
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<td align="left">
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<font size="+3"><b>dvdisaster</b></font>
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<i>Version 0.72 (pl2)</i>
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</td>
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<td align="right">
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<font size="+3"> </font><a href="http://dvdisaster.net/de/">Zur Internet-Version</a>
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<a href="../en/feedback.html"></a>
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<a href="../ru/feedback.html"></a>
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</td>
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</tr>
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</table>
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<!--- Language chooser or separator --->
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<table width="100%" cellpadding="0" border="0">
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<tr bgcolor="#000000">
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<td colspan="2" width="100%"><img width=1 height=1 alt=""></td>
|
|
</tr>
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<tr><td colspan="2" width="100%" height="10">
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|
<img width=1 height=1 alt="">
|
|
</td></tr>
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</table>
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<!--- Main body (Navigation, actual page content, optional news column) --->
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<table width="100%" cellspacing=0>
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<tr>
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<!--- Navigation --->
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<td bgcolor="#f0f0f0" valign="top" width="20%">
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<table width="100%" cellpadding="10">
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|
<tr>
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|
<td>
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<font size="-1"><b>Inhalt</b></font>
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<table width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0">
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<tr bgcolor="#000000">
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<td width="100%"><img width=1 height=1 alt=""></td>
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|
</tr>
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</table><p>
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<table width="100%">
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<tr><td colspan=3><font size="-1"><a href="news.html">Neuigkeiten</a></font></td></tr>
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<tr><td></td><td></td><td height="10"></td></tr>
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<tr><td colspan=3><font size="-1"><a href="index.html">Überblick</a></font></td></tr>
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<tr><td></td><td></td><td height="10"></td></tr>
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<tr><td colspan=3><font size="-1"><a href="howtos.html">Typische Anwendungen</a></font></td></tr>
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<tr><td></td><td></td><td height="10"></td></tr>
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<tr><td colspan=3><font size="-1"><a href="download.html">Herunterladen</a></font></td></tr>
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<tr><td></td><td></td><td height="10"></td></tr>
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<tr><td colspan=3><font size="-1"><a href="qa.html">Fragen und Antworten</a></font></td></tr>
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<tr><td></td><td></td><td height="10"></td></tr>
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<tr><td colspan=3><font size="-1">Fehler berichten</font></td></tr>
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</table>
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</td>
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|
</tr>
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|
</table>
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|
</td>
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<td></td>
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<!--- Actual page contents --->
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<td valign="top" width="77%" rowspan="2">
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<!--- Insert actual page content below --->
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<h3>Fehler berichten</h3>
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Wie jede komplexe Software kann dvdisaster Programmierfehler enthalten oder
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mit bestimmten Laufwerken und/oder Softwareprodukten nicht zusammenarbeiten.
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Geben Sie uns daher Rückmeldungen über Schwierigkeiten, die Sie beim Einsatz
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des Programms oder auch der Dokumentation beobachten. Auf diese Weise helfen Sie
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mit, zukünftige Versionen von dvdisaster zu verbessern.<p>
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Um sicherzustellen, daß wir die benötigten Informationen bekommen, haben wir
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eine Liste mit Anhaltspunkten für Fehlerberichte zusammengestellt:
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<h4>Bitte vergewissern Sie sich zuerst, daß wirklich ein Fehler vorliegt:</h4>
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<ul>
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<li>Verwenden Sie die aktuellste Originalversion von dvdisaster, die Sie von
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<a href="http://dvdisaster.net/de/download">unseren Projektseiten
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über SourceForge</a> herunterladen können.
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dvdisaster-Versionen, die von jemand anders
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angeboten werden können Funktionen und Fehler enthalten, die es in der
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Originalversion nicht gibt (und wir können dessen Fehler nicht beheben).
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</li>
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<li>Schauen Sie im <a href="qa20.html">Fragen und Antworten</a>-Bereich nach, ob das
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Problem dort bereits behandelt wird.</li>
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<li>Bitte beachten Sie daß dvdisaster nur mit (wieder-)beschreibbaren Datenträgern
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arbeitet. Es ist <b>kein Fehler</b>, daß dvdisaster <b>DVD-ROM</b> und <b>BD-ROM</b>
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nicht akzeptiert. Ebenso werden CD-Audio, VCD, SVCD
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und CDs mit Mehrfachsitzungen ("multisession") sowie alle HD-DVD-Formate
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nicht unterstützt. Siehe auch die
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<a href="qa10.html#media">vollständige Liste der unterstützten Formate</a>.</li>
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<li>dvdisaster funktioniert nur mit echten Laufwerken. Nicht unterstützt sind
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Netzwerklaufwerke, Software-Laufwerke (z.B. die Alkohol-Laufwerke :-), und
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Laufwerke in virtuellen Maschinen.
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</li>
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</ul>
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<h4>Einsenden von Fehlerberichten:</h4>
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Bitte schicken Sie Ihre Fehlerberichte pe E-Mail an
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<img src="../images/email.png" align="top">. Ihr Bericht sollte die folgenden
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Informationen enthalten:<p>
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<ul>
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<li>Informationen über das verwendete Betriebssystem und die Versionsnummer von dvdisaster;</li>
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<li>die Typbezeichnung des Laufwerks und des Datenträgers, mit dem der Fehler auftritt;</li>
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<li>eine kurze Beschreibung des Fehlers, den Sie beobachtet haben;</li>
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<li>ein Bildschirmfoto der Fehlermeldungen und/oder Ausgaben, die weitere Informationen
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über das Problem liefern;</li>
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<li>falls das Problem nur auf bestimmten Laufwerken oder Computern auftritt, eine Beschreibung
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der Unterschiede zwischen den funktionierenden und nicht funktionierenden Konfigurationen;</li>
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<li>eine Protokolldatei (s.u.) sofern das Problem mit dem Laufwerk oder Datenträger
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zusammenzuhängen scheint.</li>
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</ul>
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<a name="log"></a>
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<!--- begin of screen shot --->
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<table>
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<tr>
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<td valign="top">
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<b>Erzeugen der Protokolldatei:</b>
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Wenn Sie Kompatibilitätsprobleme mit Ihrem Laufwerk oder den Datenträgern vermuten,
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aktivieren Sie bitte die Erstellung einer Protokolldatei. Füllen Sie dazu
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den Einstellungs-Dialog wie im Bildschirmfoto gezeigt aus.
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Führen Sie dann eine "Lesen"- oder "Überprüfen"-Aktion
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durch und fügen Sie die erzeugte Protokolldatei Ihrer Fehlerbeschreibung hinzu.
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</td>
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<td>
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<a name="snap1"></a>
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<table class="thumbnail" width="160px">
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<tr><td><font size="-1">Protokolldatei erzeugen</font></td></tr>
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<tr><td><a href="feedback_expand=1.html#snap1"><img src="thumbnails/activate-logfile.png"></a></td></tr>
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</table>
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</td>
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</tr>
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</table><p>
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<!--- end of screen shot --->
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Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
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<!--- do not change below --->
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</td> <!--- end of page contents --->
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</tr>
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<tr valign="bottom">
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<td bgcolor="#f0f0f0">
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|
<table cellpadding="10"><tr><td><a href="http://dvdisaster.net/legacy/de/index.html"><font size="-1">Alte Dokumentation (V0.70)</font></a></td></tr></table>
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|
</td>
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|
<td></td>
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|
<td></td>
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|
</tr>
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</table> <!--- end of main body table --->
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<!--- Page footer --->
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<table width="100%" cellpadding="0" border="0">
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<tr><td colspan="2" width="100%" height="10"><img width=1 height=1 alt=""></td>
|
|
</tr>
|
|
<tr bgcolor="#000000"><td colspan="2" width="100%"><img width=1 height=1 alt=""></td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
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|
<td align="center">
|
|
<font size="-1">
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<i> Copyright 2004-2009 Carsten Gnörlich.<br>
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Die unveränderte Wiedergabe und Verteilung dieses gesamten Textes in beliebiger Form ist gestattet, sofern dieser Hinweis erhalten bleibt.
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</i>
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</font>
|
|
</td>
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|
</tr>
|
|
<tr bgcolor="#000000"><td colspan="2" width="100%"><img width=1 height=1 alt=""></td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
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</body>
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</html>
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