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<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd">
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<html>
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<head>
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<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">
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<title>Fehler berichten</title>
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<link rel="stylesheet" type="text/css" href="../include/dvdisaster.css">
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</head>
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<body>
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<!-- Title header -->
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<table width="100%" cellpadding="0" border="0">
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<tr>
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<td align="left">
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<span class="fxxl"><b>dvdisaster</b></span>
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<i>Version 0.72.4 / 0.72 (pl4)</i>
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</td>
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<td align="right">
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<span class="fxxl"> </span><a href="http://dvdisaster.net/de/">Zur Internet-Version</a>
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<a href="../cs/feedback.html"></a>
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<a href="../en/feedback.html"></a>
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<a href="../ru/feedback.html"></a>
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|
</td>
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</tr>
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</table>
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<!-- Language chooser or separator -->
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<table width="100%" cellpadding="0" border="0">
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<tr>
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<td colspan="2" class="hsep"></td>
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|
</tr>
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<tr><td colspan="2" style="height: 10px">
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</td></tr>
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</table>
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<!-- Main body (Navigation, actual page content, optional news column) -->
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<table width="100%" cellspacing=0>
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<tr>
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<!-- Navigation -->
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<td style="background-color:#f0f0f0; vertical-align:top; width:20%;">
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<table width="100%" cellpadding="10">
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|
<tr>
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|
<td>
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<span class="fs"><b>Inhalt</b></span>
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<table width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0">
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<tr>
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<td class="hsep"></td>
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</tr>
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</table><p>
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<table width="100%">
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<tr><td colspan=3><span class="fs"><a href="news.html">Neuigkeiten</a></span></td></tr>
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<tr><td></td><td></td><td style="height:10px;"></td></tr>
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<tr><td colspan=3><span class="fs"><a href="index.html">Überblick</a></span></td></tr>
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<tr><td></td><td></td><td style="height:10px;"></td></tr>
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<tr><td colspan=3><span class="fs"><a href="howtos.html">Typische Anwendungen</a></span></td></tr>
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<tr><td></td><td></td><td style="height:10px;"></td></tr>
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<tr><td colspan=3><span class="fs"><a href="download.html">Herunterladen</a></span></td></tr>
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<tr><td></td><td></td><td style="height:10px;"></td></tr>
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<tr><td colspan=3><span class="fs"><a href="qa.html">Fragen und Antworten</a></span></td></tr>
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<tr><td></td><td></td><td style="height:10px;"></td></tr>
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<tr><td colspan=3><span class="fs">Fehler berichten</span></td></tr>
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</table>
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</td>
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</tr>
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|
</table>
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|
</td>
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|
<td></td>
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<!-- Actual page contents -->
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<td style="vertical-align:top; width:77%;" rowspan="2">
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<!-- Insert actual page content below -->
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<h3 class="top">Fehler berichten</h3>
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Wie jede komplexe Software kann dvdisaster Programmierfehler enthalten oder
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mit bestimmten Laufwerken und/oder Softwareprodukten nicht zusammenarbeiten.
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Geben Sie uns daher Rückmeldungen über Schwierigkeiten, die Sie beim Einsatz
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des Programms oder auch der Dokumentation beobachten. Auf diese Weise helfen Sie
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mit, zukünftige Versionen von dvdisaster zu verbessern.<p>
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Um sicherzustellen, daß wir die benötigten Informationen bekommen, haben wir
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eine Liste mit Anhaltspunkten für Fehlerberichte zusammengestellt:
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<h4>Bitte vergewissern Sie sich zuerst, daß wirklich ein Fehler vorliegt:</h4>
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<ul>
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<li>Verwenden Sie die aktuellste Originalversion von dvdisaster, die Sie von
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<a href="http://dvdisaster.net/de/download">unseren Projektseiten
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über SourceForge</a> herunterladen können.
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dvdisaster-Versionen, die von jemand anders
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angeboten werden können Funktionen und Fehler enthalten, die es in der
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Originalversion nicht gibt (und wir können dessen Fehler nicht beheben).
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</li>
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<li>Schauen Sie im <a href="qa20.html">Fragen und Antworten</a>-Bereich nach, ob das
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Problem dort bereits behandelt wird.</li>
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<li>Bitte beachten Sie daß dvdisaster nur mit (wieder-)beschreibbaren Datenträgern
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arbeitet. Es ist <b>kein Fehler</b>, daß dvdisaster <b>DVD-ROM</b> und <b>BD-ROM</b>
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nicht akzeptiert. Ebenso werden CD-Audio, VCD, SVCD
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und CDs mit Mehrfachsitzungen ("multisession") sowie alle HD-DVD-Formate
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nicht unterstützt. Siehe auch die
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<a href="qa10.html#media">vollständige Liste der unterstützten Formate</a>.</li>
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<li>dvdisaster funktioniert nur mit echten Laufwerken. Nicht unterstützt sind
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Netzwerklaufwerke, Software-Laufwerke (z.B. die Alkohol-Laufwerke :-), und
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Laufwerke in virtuellen Maschinen.
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</li>
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</ul>
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<h4>Einsenden von Fehlerberichten:</h4>
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Bitte schicken Sie Ihre Fehlerberichte pe E-Mail an
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<img src="../images/email.png" alt="als Grafik dargestellte E-Mail-Adresse" class="valigntt">. Ihr Bericht sollte die folgenden
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Informationen enthalten:<p>
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<ul>
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<li>Informationen über das verwendete Betriebssystem und die Versionsnummer von dvdisaster;</li>
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<li>die Typbezeichnung des Laufwerks und des Datenträgers, mit dem der Fehler auftritt;</li>
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<li>eine kurze Beschreibung des Fehlers, den Sie beobachtet haben;</li>
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<li>ein Bildschirmfoto der Fehlermeldungen und/oder Ausgaben, die weitere Informationen
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über das Problem liefern;</li>
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<li>falls das Problem nur auf bestimmten Laufwerken oder Computern auftritt, eine Beschreibung
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der Unterschiede zwischen den funktionierenden und nicht funktionierenden Konfigurationen;</li>
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<li>eine Protokolldatei (s.u.) sofern das Problem mit dem Laufwerk oder Datenträger
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zusammenzuhängen scheint.</li>
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</ul>
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<a name="log"></a>
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<!-- begin of screen shot -->
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<table class="screenshot">
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<tr><td>
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<a name="snap1"></a>
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<b>Erzeugen der Protokolldatei:</b>
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Wenn Sie Kompatibilitätsprobleme mit Ihrem Laufwerk oder den Datenträgern vermuten,
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aktivieren Sie bitte die Erstellung einer Protokolldatei. Füllen Sie dazu
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den Einstellungs-Dialog wie im Bildschirmfoto gezeigt aus.
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Führen Sie dann eine "Lesen"- oder "Überprüfen"-Aktion
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durch und fügen Sie die erzeugte Protokolldatei Ihrer Fehlerbeschreibung hinzu.
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</td></tr>
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<tr><td align="center">
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<a href="feedback.html#snap1">
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<img src="images/activate-logfile.png" alt="" class="noborder">
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</a>
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</td></tr>
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<tr><td align="center">Bildschirmfoto: Protokolldatei erzeugen</td></tr>
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</table><pre> </pre>
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<!-- end of screen shot -->
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Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
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<!-- do not change below -->
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</td> <!-- end of page contents -->
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</tr>
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<!--
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<tr valign="bottom">
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<td style="background-color:#f0f0f0;">
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<table cellpadding="10"><tr><td><a href="http://dvdisaster.net/legacy/de/index.html"><span class="fs"></span></a></td></tr></table>
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|
</td>
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|
<td></td>
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|
<td></td>
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|
</tr>
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|
-->
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</table> <!-- end of main body table -->
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<!-- Page footer -->
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<table width="100%" cellpadding="0" border="0">
|
|
<tr><td colspan="2" style="width:100%; height:10px;"></td>
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|
</tr>
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|
<tr><td colspan="2" class="hsep"></td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
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|
<td align="center">
|
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<span class="fs">
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<i> Copyright 2004-2012 Carsten Gnörlich.<br>
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Die unveränderte Wiedergabe und Verteilung dieses gesamten Textes in beliebiger Form ist gestattet, sofern dieser Hinweis erhalten bleibt.
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</i>
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</span>
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</td>
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</tr>
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<tr><td colspan="2" class="hsep"></td>
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</tr>
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</table>
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</body>
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</html>
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